Pour importer des données E-commerce, vous devez d'abord créer un projet avec une structure compatible pour recevoir ces données. Dialog Insight offre une méthode simple pour générer des tables E-commerce pré-conçues. En utilisant la structure fournie par DI, vos résultats de transactions et de produits se compileront automatiquement. Pour mettre en place cette structure, suivez les étapes présentées dans cet article.
Note: si vous avez mis en place Shopify, Adobe Commerce ou PrestaShop, vous n'avez pas à suivre la procédure présentée dans cet article.
Étape 1 : Créer la clé unique
Lors de la création d'un projet DI dédié au E-commerce, il est recommandé de choisir une clé unique de type courriel ou numéro de client/membre pour la clé unique (idéalement la même clé utilisée dans votre boutique E-commerce).
Si vous créez une clé unique Autre, vous devez choisir le format Texte pour qu'elle soit compatible avec la structure E-commerce.
Étape 2 : Générer la structure de données
Lorsque vous êtes à l'étape de choisir les champs, après avoir préparé la liste, cliquez sur Créer ma structure de données (il faut descendre au bas de la page pour voir cette option) :
Sélectionnez l'option qui correspond à votre domaine :
Tables générées selon le modèle | |
Événementiel | Commerce de détail |
| Billet Item Admissions achetées dans une transaction. | ECommerce_Cart Cart Panier contenant les produits par un visiteur de la boutique en ligne. |
| ECommerce_ProductCategory ProductCategory Catégorie de l'événement. | ECommerce_CartItem CartItem Produits ajoutés au panier. |
| Événement (produit) Product Concert, conférences, festivals, ateliers, pièce de théâtre, etc. | ECommerce_Item Item Produits achetés dans une transaction. |
| Representation Representation Lieu et date pour la présentation d'un événement. | ECommerce_Product Product Bien ou service proposé à la vente. |
| Transaction Transaction Détails l'achat d'un client. | ECommerce_ProductCategory ProductCategory Catégorie du produit. |
| ECommerce_Transaction Transaction Détails sur l'achat d'un client. | |
Étape 3 : Vérifier la structure
Vous pouvez consulter les tables E-commerce automatiquement générées en vous rendant dans Projet → Gestion des données → Tables relationnelles :
Les entrées des tables de profilage sont toutes reliées à un contact avec le champ de la clé unique. Les tables de référence ont des liens avec les autres tables E-commerce, mais pas la liste de contacts.
Normalement, les champs offerts dans ces tables couvrent la plupart des cas E-commerce, mais s'il vous manque des champs, vous pourriez en ajouter. Double-cliquez sur une table pour ouvrir la liste des champs :
Certains champs sont modifiables, toutefois les modifications possibles sont assez limitées.
Étape 4 : Préciser la devise
Une fois les tables générées, il faut préciser la devise des données que vous allez importer. Rendez-vous dans Projet → Gestion des données → E-Commerce :
Prochaine étape
Vous pouvez maintenant importer des données dans votre projet.