Afin de vous aider à utiliser les Groupes de permissions, Dialog Insight offre des groupes de permissions prédéfinis. Vous pouvez adapter ces suggestions pour votre propre contexte.
Vous pouvez consulter la liste des groupes de permission disponibles en vous rendant dans Utilisateurs -> Groupes de permission :
| Administrateur | Les administrateurs ont un accès complet au compte. Le premier utilisateur créé dans le compte sera un administrateur. Cet administrateur pourra ensuite créer d'autres utilisateurs et leur attribuer des permissions ou des groupes de permissions. |
| Gestionnaire | Les gestionnaires ont accès à toutes les fonctionnalités principales. Ils n'ont pas accès à la gestion de compte. |
| Créateur de contenu | Les créateurs de contenu ont accès à toutes les fonctionnalités principales, avec certaines limitations. Ils n'ont pas accès à la gestion de compte, aux configurations des fonctionnalités. Ils n'ont pas les accès pour faire des envois ou publier du contenu. |
| Gestionnaire de campagnes | Les gestionnaires de campagne ont accès à toutes les fonctionnalités principales, avec certaines limitations. Ils n'ont pas accès à la gestion de compte. Ils ont des accès limités aux configurations des fonctionnalités. |
| Service à la clientèle | Les agents de service à la clientèle ont accès à certaines fonctionnalités en consultation seulement. De plus, ils ont les mêmes limitations que les créateurs de contenu. |