Le module Contenus prédéfinis permet de créer un contenu récurrent que vous pouvez intégrer dans vos courriels. Vous pouvez glisser ce contenu prédéfini directement dans le corps du courriel dans l'éditeur. Chaque contenu vous fournit des résultats sur sa performance (voir la section Résultats à la fin de cet article). Lorsqu’un contenu publié est modifié, tous les endroits où ce contenu est utilisé seront affectés par cette modification. Vous n'avez donc pas à modifier ce contenu dans chaque message où il est intégré. Pour pousser les contenus prédéfinis plus loin, vous pourriez les utiliser en combinaison avec DImension en créant des matrices de contenus.
Chemin d'accès : Librairies → Contenus prédéfinis → Contenus |
Limitations
- Il faut utiliser un courriel créé avec un modèle DI avec une version récente (minimum 4.1.0) pour intégrer le bloc Contenu (voir étape 4).
- Un contenu prédéfini comporte seulement une colonne. Si vous voulez créer un header et un footer qui ont plus d'une colonne, il est préférable de créer un modèle de courriel.
Étape 1 : Créer le contenu
Rendez-vous dans Librairies → Contenus prédéfinis et cliquez sur Créer un contenu en haut à droite (ou sélectionnez un des contenus existants dans la liste comme base).
Attribuez un nom (Étiquette) au contenu pour le reconnaître et indiquez le Type.
| Types de contenu | Élément de contenu | Variables de styles |
|---|---|---|
| Texte / Text | Texte Texte du lien Lien en savoir plus | Couleur de fond Couleur du texte |
| Texte et bouton / Text and button | Texte Texte du bouton Lien du bouton | Couleur de fond du texte Couleur du texte Couleur de fond du bouton Couleur de texte du bouton |
| Image | Image Texte alternatif Lien | Couleur de fond |
| Image et texte / Image and text | Titre Image Texte alternatif Lien Texte | Couleur de fond Couleur du titre Couleur du texte |
| Offre / Offer | Titre Image Texte alternatif Texte Texte du bouton Lien du bouton | Couleur de fond Couleur du titre Couleur du texte Couleur de fond du bouton Couleur de texte du bouton |
Selon le type choisi, ajoutez les différents éléments de contenu (titre, image, texte, lien). Ajoutez le contenu pour la version anglaise si vous faites des courriels multilingues. Par défaut, les contenus sont bilingues. Vous pouvez supprimer une langue si vous ne l’utilisez pas. Les champs qui diffèrent d’une langue à l’autre sont identifiés par cette icône : 
.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Créer.
Étape 2 : Éditer le contenu
Dans l'onglet Contenu, ajoutez les textes et la mise en page (alignement, police, taille).
Vous pouvez ajouter de la personnalisation dans vos textes :
Si vous avez une version anglaise, n'oubliez pas de la remplir. Si vous ne l'utilisez pas, vous supprimez la en cliquant sur le x à côté de Anglais :
Dans l'onglet Styles, indiquez les couleurs du contenu (arrière-plan, boutons).
Étape 3 : Configurer le contenu
- Identification : Pour ajouter un code de votre choix pour identifier le contenu lors d’un export de données.
- Diffusion : Pour ajouter une date de début et de fin à la diffusion de votre contenu. Un contenu qui est arrivé à échéance ne s’affichera plus dans les messages associés.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Publier en haut à droite.
Étape 4 : Intégrer le contenu aux courriels
Un contenu prédifini doit être publié afin d’être utilisé dans un courriel.
Glissez un bloc Contenu ou simplement un contenu de la liste Librairie de contenus :
Modifier la largeur du contenu prédéfini :
Assurez-vous que la largeur de la colonne (bloc structure) soit assez grande pour le contenu prédéfini.
Notez que le bloc peut seulement être ajouté dans les structures à une ou à deux colonnes.
Étape 5 : Prévisualiser et tester
Pour prévisualiser le contenu, passez en mode Test dans le courriel.
→ Consulter le guide sur la validation et les tests de courriels
Résultats
Chaque contenu permet de récolter des résultats et d’afficher les statistiques de son utilisation, telles que le nombre d’envois, le nombre d’impressions et le taux de clics.
Résultats pour l'ensemble des contenus prédéfinis
Lorsqu’un contenu est envoyé à des contacts, nous récoltons des résultats d’envois. Voici comment consulter les résultats cumulés de tous les envois d’un contenu.
- Dans la librairie de contenus, cliquez sur l’icône Statistiques qui se trouve dans le coin supérieur droit de la liste.
- La liste vous présente un résumé des résultats d’envoi.
- Vous avez la possibilité d’exporter les résultats en cliquant l’icône Exporter.
Résultats pour un contenu prédéfini spécifique
Vous avez aussi la possibilité de visionner les résultats d’un contenu précis via l’éditeur de contenu, sous l’onglet Résultats.
À partir de cette interface, vous pouvez filtrer les résultats selon une plage de dates ou selon la langue. Vous pouvez aussi modifier le calcul du taux de clics entre Clics/Impressions ou Clics/Envois.
Résultats pour un envoi
Vous pouvez aussi consulter les résultats d’un contenu spécifique à un envoi.
- Rendez-vous dans la liste des courriels et cliquez sur l’icône Statistiques (coin supérieur droit) :
- Sélectionnez l’envoi pour lequel vous voulez les résultats
- Dans la page sommaire des résultats, sélectionnez Contenus dans le menu au haut de la page.
- Le détail des résultats de tous les contenus inclus dans le courriel s’affiche.
- Vous avez la possibilité d’exporter les résultats en cliquant l’icône Exporter :
