La fonctionnalité de géolocalisation vous permet de collecter des données sur l'emplacement de vos contacts selon 3 méthodes (code postal, coordonnées géographiques et adresses IP). Vous pouvez ensuite utiliser ces données pour segmenter vos contacts avec un critère dans un groupe, un persona ou un pointage.
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Configuration
Dans la configuration de la fonctionnalité de géolocalisation, vous avez 3 méthodes disponibles pour localiser l'emplacement de vos contacts. Si vous utilisez plusieurs méthodes, c'est la plus précise qui existe pour chaque contact qui sera utilisée.
Les méthodes de géolocalisation seront appliquées dans l'ordre de priorité suivant :
- Localisation par coordonnées géographiques
- Localisation par code postal
- Localisation par adresse IP
Méthodes de géolocalisation | |
| Par code postal | Cette option permet de localiser les contacts en fonction d'un code postal ou ZIP enregistré dans leur profil. L'info doit être disponible dans un champ de projet avec un format compatible pour le pays sélectionné. Vous devez choisir ce champ dans la liste pour l'associer à la méthode. Si vous cochez plus d'un pays :
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| Par adresse IP | ***Cette méthode fonctionne seulement pour les courriels.*** Cette option permet de déterminer l'emplacement de vos contacts selon la dernière adresse IP enregistrée lors de l'ouverture d'un courriel ou d'un clic dans un courriel.À l'activation de cette option, un champ administratif est créé pour contenir l'adresse IP. Ce champ n'est pas visible dans les champs du projet : il est uniquement disponible pour les imports. |
| Par coordonnées géographiques | Cette option permet de définir l'emplacement précis de vos contacts grâce à des coordonnées géographiques donnant la longitude et la latitude de l'emplacement. Des 3 méthodes offertes, c'est la méthode de positionnement la plus précise et celle qui est utilisée en premier lorsqu'elle est activée et qu'il y a d'autres méthodes. À l'activation, les champs Longitude et Latitude sont automatiquement ajoutés au projet. Les nouveaux champs ajoutés sont placés dans la dernière section, à la fin des champs qui y figuraient déjà. Vous pourrez les déplacer dans une autre section au besoin en accédant à la liste des champs du projet. |
Ciblage
Dans vos communications (courriels, SMS ou notifications Push) ou vos campagnes automatisées, vous pouvez inclure un groupe qui cible les contacts selon les méthodes de géolocalisation configurées dans le projet.
Vous pouvez aussi utiliser un critère de géolocalisation pour segmenter avec Personas et Pointage.