Description des types de nodes

Modifié le : Jeu, 20 Mai, 2021 à 3:59 H

TABLE DES MATIÈRES

Voici une description de tous les éléments actuellement disponibles.

Identifiés par le vert. Ce sont les dates, les événements, etc. qui déclencheront l'exécution de la campagne.

Nom du déclencheur	Description
Récurrence	Lance la campagne de façon répétitive, selon la fréquence choisie.
Dates	Lance la campagne aux dates et heures indiquées.
Import	Lance la campagne après chaque import de contacts dans le projet, soit automatiquement ou sur demande.
Lancement manuel	Permet de lancer manuellement la campagne
Processus et API	Permet de lancer la campagne pour un contact à la fois, depuis son profil, ou encore via les services Web ou via un processus sur mesure.
Contact créé	Lance la campagne dès qu'un contact est créé dans le projet.
Contact mise à jour	Lance la campagne dès qu'un contact est mis à jour.
Contact abonné	Lance la campagne dès qu'un contact s'abonne.
Contact désabonné	Lance la campagne dès qu'un contact se désabonne.
Page visitée	Lance la campagne lorsqu’un contact visite une ou plusieurs pages web
Produits consultés	Lance la campagne lorsqu'un contact consulte un ou des produits (disponible seulement si vous avez le module e-commerce)
Paniers abandonnés	Lance la campagne lorsqu'un contact s'engage dans le processus d'achats et abandonne celui-ci (disponible seulement si vous avez le module e-commerce)

Identifiées par le bleu. Les actions sont exécutées automatiquement à mesure que les contacts avancent dans la campagne.

Nom de l’action	Description
Envoyer un courriel	Envoie un courriel aux contacts ciblés.
Envoyer un SMS	Envoie un SMS aux contacts ciblés.
Envoyer une notification web push	Envoie une notification web push aux contacts ciblés.
Exporter des données	Extrait des données selon une sélection définie. *Pour utiliser cette action, il faut qu'un serveur SFTP ait été configuré au préalable pour votre compte (voir Configurer un serveur SFTP).
Mettre à jour des contacts	Modifie la valeur d'un champ dans le profil contact. *Seuls les champs généraux sont disponibles; les champs administratifs et d'abonnement ne peuvent être modifiés par cette action, ni ceux faisant partie de la clé unique.
Désabonner des contacts	Permet de désabonner ou désactiver des contacts.

Identifié par le gris. Cet élément définit une période d’attente avant de continuer la campagne.

Nom de l’action	Description
Délai	Indique le temps d’attente avant la prochaine action

Identifiées par le mauve. Les conditions permettent de sélectionner les contacts qui remplissent ou non le ou les critères définis.

Nom de la condition	Description
Profil simple	Vérifie si le contact rencontre la condition émise sur une donnée de son profil ou dans une table relationnelle.
Groupes	Cible les contacts qui appartiennent à un ou des groupes.
Profil avancé	Permet de définir plusieurs conditions.
Personas	Cible les contacts qui correspondent à un ou des personas. * Pour utiliser cette condition, vous devez avoir créé des personas.
Récence/fréquence	Cible les contacts qui ont ou non interagi avec au moins un courriel du ou des types de communication sélectionnés.
*Message livré	Sélectionne les contacts auxquels un message a été livré avec succès. *Placez un délai avant cette condition pour laisser le temps aux destinataires d’interagir avec votre message.
*Message ouvert	Sélectionne les contacts qui ont ouvert un message donné. *Placez un délai avant cette condition pour laisser le temps aux destinataires d’interagir avec votre message.
*Message cliqué	Sélectionne les contacts qui ont cliqué sur un ou plusieurs liens dans un message. *Placez un délai avant cette condition pour laisser le temps aux destinataires d’interagir avec votre message.
*Contact désabonné	Sélectionne les contacts qui se sont désabonnés d'un ou plusieurs types de communication, ou encore de tout vos envois
*Plainte	Sélectionne les contacts qui ont fait une plainte spam sur un de vos envois

*Ces conditions font partie des conditions sur envoie, et doivent absolument être placé après un envoi de message ou après un délai.

Identifiées par le noir. Les fins de campagnes permettent de déterminer si les objectifs visés sont atteints ou non.

Nom de la fin	Description
Succès	Correspond au résultat souhaité par votre campagne. Dans le rapport de la campagne, vous verrez le taux de succès des contacts ayant atteint cette fin.
Abandon	Les contacts atteignant cette fin seront retirés de la campagne.
Échec	Fin arbitraire vous permettant de définir que la fin est du type échec. Contrairement à Succès et Abandon, cette fin ne fait aucun traitement sur les contacts.
Neutre	Fin arbitraire vous permettant de définir que la fin est de type neutre. Contrairement à Succès et Abandon, cette fin ne fait aucun traitement sur les contacts.